FAQs
Preguntas frecuentes
En el momento que realices tu pedido pasa a la fase de Supervisión, en la que los archivos que ha enviado son examinados para garantizar una impresión óptima. Si nuestro equipo de pre-impresión tuviese que rectificar parámetros en los archivos y existiese el riesgo que el aspecto final del producto pueda variar, se informaría automáticamente de los cambios necesarios que tendría que realizar para conseguir la mejor calidad posible. Una vez aceptados, el pedido pasa a la fase de Producción, donde se imprimen y preparan los productos de impresión que ha solicitado. Luego, nuestro equipo de logística se encargará de organizar el envío de tu pedido para que llegue sin ningún tipo de incidencias (fase de "Enviado"). Por último, cuando haya recibido el pedido, pasará a la fase de Finalizado.
Supervisión / Producción / Enviado / Finalizado
Si, puedes elegir entre los seis tipos de semillas que agregamos al papel.
3 variedades de flores:
- Amapolas
- Margaritas
- Rudbeckias
3 variedades de plantas aromáticas:
- Lavanda
- Manzanilla
- Hierbabuena
NUEVAS variedades incorporadas:
- Tomate
- Zanahoria
- Flores mixtas
IMPORTANTE : 1 variedad por pliego.
El tiempo de producción varia según el Nº de unidades, asi como de la cola de trabajo que exista en el momento de realizar el pedido.
Por norma general, el plazo de entrega estimado para una cantidad inferior a 5.000 unidades es de 4 a 7 días laborables, a los que hay que añadir el tiempo de envío (1 o 2 días laborables en España, y entre 3 y 5 días para el resto de paises de la CEE).
Deberás enviarnos los archivos para impresión a una resolución de 300 dpi en el tamaño original de la imagen.
Puedes enviarnos tu archivo/s comprimidos en formato ZIP o RAR.
Los formatos de archivos soportados son:
- Archivos PDF
- Archivos JPG (CMYK)
- Archivos TIFF (CMYK)
Ten en cuenta que en los formatos editables (AI, FH, etc...) deberás trazar los objetos de texto a líneas.
El tamaño del archivo que nos envíes no debe sobrepasar los 10 MB.
El sangrado o margen de corte, es un espacio de 3mm aproximadamente, que se deja por todos los lados del diseño para lograr una mejor calidad en el acabado final. Esto quiere decir que los gráficos siempre deberán sobresalir 3 mm por cada uno de los lados respecto al formato final del producto. En el caso de una tarjeta de 100 x 150mm por ejemplo, el formato con el margen de corte deberá medir 103x153mm.
El límite de seguridad por su parte es un margen imaginario de 5 mm que va entre la línea de corte y el comienzo del texto o imágenes en el diseño,lo que evitará el corte de textos o imágenes.
El hendido consiste en marcar el papel para facilitar el doblez o el plegado. Lo realizamos a mano y tiene un coste extra de 0.08€ unidad por hendido y plegado.
Normalmente llevamos a cabo una revisión básica de los archivos que recibimos, pero es tu obligación enviar dichos archivos con las especificaciones de cada producto. Si lo deseas puedes solicitar nuestra revisión profesional de los diseños que nos envíes desde la ficha de compra de cada producto.
Si por cualquier causa no estás conforme con el resultado final de la impresión acude a nuestras "Condiciones Legales de Compra" y allí encontrarás toda la información necesaria sobre quejas y devoluciones en el apartado "Formas de Pago".
Podemos diseñar un modelo ajustándonos a las características que nos transmitas. El precio base de este último servicio es de 50€.
Si usted es una imprenta y desea imprimir sus propios pedidos ...
Los comercializamos en cajas de 300 unidades para el gramaje de 140 grs. y 200 unidades para el de 200 grs.